Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi game; cách chúng tôi lưu trữ, mã hóa và chia sẻ dữ liệu đó với đối tác; và quyền của bạn để truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Cách mb66a xử lý và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ dạng văn bản thuầnTuân thủ quy định pháp luật địa phương về bảo vệ dữ liệuQuyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin cá nhân
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản mb66a nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính khi bạn đăng ký tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán xử lý giao dịch và chỉ cung cấp cho chúng tôi mã tham chiếu — không có chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng.
Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược của bạn trên các sảnh live casino, slot và sportsbook để hiển thị số dư, kiểm tra giao dịch và hỗ trợ khi bạn yêu cầu. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu bên ngoài Vietnam, nhưng vẫn tuân thủ các yêu cầu bảo mật mà
pháp luật địa phương quy định. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ mà chúng tôi liệt kê ở phần tiếp theo.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Các kênh để bạn gửi câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu
Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat bảo mật
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby và chọn chủ đề Quyền riêng tư & Dữ liệu. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản của bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và trả lời trong vòng vài phút về các yêu cầu bảo mật.
Email bảo vệ dữ liệu
Gửi email từ địa chỉ bạn đã dùng để đăng ký tài khoản đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa nếu bạn yêu cầu.
Hotline hỗ trợ riêng tư
Gọi đến số hotline ghi trên trang Liên hệ và chọn phím 3 để kết nối bộ phận bảo mật. Đội ngũ sẽ hỏi tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi thảo luận bất kỳ chi tiết dữ liệu cá nhân nào của bạn.
CAM KẾT MINH BẠCH
Những nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát dữ liệu và bảo mật kỹ thuật. Mỗi điểm bên dưới thể...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mb66a đều được mã hóa bằng giao thức TLS...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận tuân thủ được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn...
Lưu trữ dữ liệu thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền — không...
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email bảo mật...
Chia sẻ với đối tác
Các nhà cung cấp game live casino như Evolution và Pragmatic Play nhận một session token ẩn danh khi bạn...
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới lên...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Bảng bên dưới chỉ rõ nội dung mà mỗi trang pháp lý của mb66a đề...
Điều khoản dịch vụ
Quy định về hành vi tài khoản, quy tắc đặt cược, quy trình thanh toán và các điều kiện sử dụng sảnh casino cũng như sportsbook — không đi sâu vào cách xử lý dữ liệu cá nhân mà tập trung vào trách nhiệm pháp lý giữa bạn và mb66a.
Chính sách cookie
Mô tả các cookie và công nghệ theo dõi mà chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi trên trang web nhằm cải thiện trải nghiệm, và cung cấp nội dung được cá nhân hóa — bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách KYC
Chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu, bao gồm loại giấy tờ cần nộp, thời gian duyệt và cách chúng tôi lưu trữ ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu — KYC là yêu cầu bắt buộc để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Chính sách thanh toán
Quy định về hạn mức nạp rút, thời gian xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phí giao dịch nếu có, và các bước bạn cần làm nếu giao dịch bị treo hoặc thất bại — không nói về cách xử lý dữ liệu mà tập trung vào quy trình tiền.
Chính sách khuyến mãi
Mô tả điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, hạn mức rút thưởng và thời hạn sử dụng — trang này không đề cập đến cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn nhận khuyến mãi.
Chính sách bảo mật vs Điều khoản
Chính sách bảo mật tập trung vào quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu; Điều khoản dịch vụ tập trung vào nghĩa vụ pháp lý và quy tắc sử dụng nền tảng. Hai trang bổ sung cho nhau nhưng không trùng lặp nội dung.
Các yếu tố công nghệ giúp chính sách bảo mật hoạt động trên thực tế
Chính sách bảo mật chỉ có giá trị khi được triển khai qua các tính năng kỹ thuật cụ thể. Chúng tôi xây dựng hệ thống...
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Khi bạn bật tính năng này trong phần Cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này có hiệu lực 5 phút và không thể tái sử dụng, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Lịch sử phiên đăng nhập
Truy cập mục Hoạt động tài khoản để xem danh sách các thiết bị đã đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, thời gian và trình duyệt. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Hủy phiên để đăng xuất thiết bị đó ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân lưu trữ trên máy chủ được mã hóa bằng thuật toán AES-256. Khi nhân viên hỗ trợ truy xuất thông tin tài khoản của bạn, hệ thống giải mã theo từng trường cần thiết chứ không hiển thị toàn bộ hồ sơ cùng một lúc.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Trong phần Quyền riêng tư, bạn có thể tải về bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi thao tác sẽ yêu cầu xác minh OTP qua email để đảm bảo người yêu cầu chính là bạn.
Chống truy cập brute-force
Sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản trong 30 phút và gửi email thông báo. Điều này ngăn kẻ tấn công dùng bot thử hàng nghìn mật khẩu để xâm nhập tài khoản của bạn trên mb66a.
Phân tách dữ liệu marketing
Địa chỉ email và số điện thoại của bạn lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách biệt với dữ liệu đặt cược và giao dịch. Đội ngũ marketing chỉ nhận danh sách ID tài khoản đã ẩn danh để gửi thông báo khuyến mãi mà không thấy thông tin cá nhân thực.
Những thắc mắc phổ biến về cách mb66a xử lý dữ liệu của bạn
Không. Khi bạn chọn phương thức nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Đối tác thanh toán xử lý giao dịch và chỉ gửi cho chúng tôi mã xác nhận cùng số tiền nạp. Chúng tôi không nhận và không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP của bạn.
Có. Truy cập mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản và nhấn Tải dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ gửi file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và tóm tắt giao dịch về email đã đăng ký trong vòng 24 giờ. File này được mã hóa và yêu cầu mật khẩu bạn nhận qua SMS.
Chúng tôi xóa tên, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh xác minh danh tính trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản. Tuy nhiên, mã tham chiếu giao dịch và log đặt cược được giữ lại 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
Không. Khi bạn mở bàn live casino, hệ thống mb66a tạo một session token ẩn danh và gửi đến studio game. Họ chỉ nhìn thấy token này và số dư cược, không có tên thật, email hay số điện thoại. Kết quả vòng cược được gửi lại cho chúng tôi qua API để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách email hoặc số điện thoại với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Các đối tác quảng cáo trực tuyến chỉ nhận dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về lưu lượng truy cập, không liên kết được với tài khoản cá nhân của bạn.
Có. Vào phần Thông tin tài khoản, nhấn Chỉnh sửa bên cạnh trường Email hoặc Số điện thoại. Bạn cần xác minh cả địa chỉ cũ và mới qua mã OTP trước khi hệ thống cập nhật. Sau khi đổi, bạn sẽ đăng nhập bằng thông tin mới và nhận tất cả thông báo qua kênh đã cập nhật.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu bên ngoài Vietnam nhưng tuân thủ các yêu cầu mã hóa và kiểm soát truy cập mà pháp luật địa phương quy định. Chúng tôi ký hợp đồng xử lý dữ liệu với đối tác lưu trữ để đảm bảo họ không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.